北林云盘于2023年3月上线，面向全校师生免费提供在线存储、文件共享、团队协作等服务，具有访问速度快、安全性高、登录便捷、校内免流量、免费使用、应用场景丰富等特点，已成为师生日常办公、科研及学习的好帮手。

一、相关业务流程

1.个人云盘申请

数字北林-事务e办-检索“个人云盘申请（点击可进入申请页面）”，提交申请后大约10分钟后即可登录。

2.部门云盘申请

数字北林-事务e办-检索“部门云盘申请（点击可进入申请页面）”，审核通过后提供300GB空间。

二、使用指南

1.云盘登录

（1）云盘官网        

 网址：https://pan.bjfu.edu.cn，用于发布使用说明、常见问题解答等跟北林云盘相关的所有信息。

（2）网页访问    

 登录：https://yunpan.bjfu.edu.cn，点击第三方登录，直接跳转数字北林统一身份认证。

（3）PC客户端、移动客户端

 网址：https://yunpan.bjfu.edu.cn，登录框正下方点击相应图标下载安装即可使用，客户端可用于实现自动同步、自动下载等功能。或云盘官网，客户端下载栏目下载。

（4）企业微信

 北京林业大学企业微信工作台或微信中打开“北京林业大学”企业号均可找到北林云盘入口，免登录直接访问。

三、常见问题

    1.北林云盘校外访问需要VPN吗？

北林云盘开通了外网访问，校外访问无需VPN，可直接访问。

2.为什么删除文件后个人配额没有变化？

为了减少误删除带来的损失，云盘设置了回收站功能，被删除的文件会进入到回收站中，回收站中的文件也占用个人配额，当个人配额不足时，可进入回收站将其中的文件彻底删除以回收空间。

此外也可通过设置回收站策略，实现自动删除，例如将回收站数据保留时间设置为 1个月（文件进入回收站后超过1个月将会自动删除）。

3.云盘客户端打开后界面异常问题处理

如果客户端打开后工具栏和资源管理器不在同一个窗口（如下图），可能是安装过程中360等安全软件阻止了软件部分权限导致的。

解决方案：在安装客户端前关闭360等所有安全软件。

4.更多常见问题详见云盘官网：http://pan.bjfu.edu.cn/cjwt/index.html

四、联系方式

咨询电话：010-62338798    办公地址：学研大厦C座108